Términos y condiciones de compra

FORMA DE PAGO

1 – Transferencia bancaria:
Con esta forma de pago te indicaremos, al finalizar tu pedido, cual es el número de cuenta donde puedes hacer el ingreso. Es importante que indiques en el “concepto” de la transferencia el número de pedido para agilizar el trabajo. Una vez tengamos la confirmación del banco, pasaremos a la realización de tu pedido.

2 – Tarjeta de crédito:
Todas las transacciones realizadas en la www.apigon.com son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Apigón Publicidad utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Apigón Publicidad entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

3 – PayPal:
Puedes realizar tu compra utilizando PayPal, al finalizar el proceso de compra, se te redireccionará automáticamente a la web de Paypal para que realices el pago desde allí.
Importante: El trabajo no empezará a realizarse hasta recibir el pago en nuestra cuenta.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se elaboran el primer día laborable posterior al día de recepción del mismo. Los plazos de entrega se computan en días laborables y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

Ten en cuenta que si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

Los plazos de entrega pueden ampliarse en casos excepcionales, como puede ser la falta de un material, un alto volumen de pedidos, o retrasos producidos por días festivos de ámbito local o nacional.

El tiempo de elaboración de los trabajos es de 24h para los para la mayoría de los trabajos  pero algunos como los luminoso se entrega en 48-72h.

 

GASTOS DE ENVÍO

Gastos de envío para los materiales entregados en bobina como materiales impresos o vinilos de corte son: 7.5€ iva incluido.
Algunos artículos como los luminosos tienen unos gastos de envío adicionales que puede ver reflejados en la cesta de la compra ante de hacer el pago. Esto depende del volumen y peso de artículos.

De momento sólo trabajamos para la península pero estamos trabajando en esto para poder servir a muchos más destinos.

 

RECLAMACIONES

1 – Envío dañado:
Abre el paquete en la presencia del mensajero, y si encuentres que el producto esté dañado, haz un “Documento de Reclamación”.

Dispones de 10 días hábiles para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto junto con el ticket de compra o factura. Enviaremos de nuevo el producto solicitado sin coste adicional o devolvemos tu dinero.

Las razones por las que puede reclamar son fallos técnicos por los que se acepta la reclamación de:
• Tamaño incorrecto al solicitado por usted.
• Material de mala calidad.
• Falta de los componentes del pedido.
• Fallo de impresión.

¡ATENCIÓN!

A las deficiencias técnicas no se incluyen las diferencias del color del producto, debido a las diferencias en la reproducción de colores por las pantallas de ordenadores, así como los daños reales derivados de la utilización por el cliente.
Ten en cuenta que los colores en pantalla varían con respecto a los colores reales. Para un resultado más exacto y óptimo te aconsejamos que pidas el pack de muestras y verifiques que material o color elegir.

Apigón Publicidad no se hace responsable por desviaciones insignificantes en el resultado ofrecido de la mercancía entregada. En el caso de las impresiones digitales, Apigón Publicidad advierte de que puede haber ligeras desviaciones de color, así como las desviaciones resultantes de otro formato, calidad de papel, material y superficie, las cuales no se pueden evitar desde un punto de vista técnico y de producción. Estos tipos de desviaciones no dan derecho a reclamación.

Todas las demás quejas no se tendrán en cuenta ya que son productos personalizados y se fabrican en orden a sus requerimientos. Para ello y para evitar esto, se le ordena que acepte todas y cada una de las características en el momento del pedido y se le pide confirmación del mismo para asegurarnos de que todo está correcto en cuanto a material, unidades, colores, posición y medidas.
También le enviamos un e-mail de confirmación para que revises tu pedido.
Tampoco se tendrán en cuenta los daños causados por un mal uso del producto, el deterioro normal del uso o la mala instalación del mismo.

Para realizar una reclamación póngase en contacto con nosotros y presenta pruebas en forma de imágenes digitales a nuestro correo. Todo ellos ayudarán a que podamos atenderte mejor y más rápido.

Para considerar la queja necesitamos la prueba de la compra. Además, el paquete con el producto debe contener todo el equipo adicional como parte del conjunto.

 

DEVOLUCIÓN

El usuario dispone de cinco 5 días naturales para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dicho plazo empieza a partir de la entrega pedido. Dentro de éste plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con el ticket de compra o factura.

No se admitirá devolución de los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por usted, es decir claramente personalizados.

Le aconsejamos que proteja los artículos a devolver, ya que será responsable de los posibles daños que sufrieran durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le será muy útil en caso de daño o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

La devolución será aceptada sólo si se envía de nuevo en su embalaje original, en buen estado, con el contenido completo y con el producto y los accesorios intactos, sin cualquier rastro de uso.

Evite, por favor, cualquier tipo de daño, deterioro o suciedad en la mercancía.

Para ejercer el derecho de devolución, póngase en contacto con nosotros y le informaremos de los pasos a seguir.

La dirección donde tiene que enviar el paquete a su propio costo es:
Apigon Publicidad S.L.
C/ Don Gaiferos, 23
13700 Tomelloso (Ciudad Real)

En el caso de reposición del trabajo se hará en la mayor brevedad posible no superando los 48 días laborales (sin contar transporte) y en el caso de reembolso se realizara mediante transferencia al mismo número de cuenta desde donde se hubiera realizado el pedido.

 

TÉRMINOS LEGALES

La titularidad del presente sitio web corresponde a APIGON PUBLICIDAD, S.L., con domicilio social en C/ Don Gaiferos 23, Tomelloso (C.Real) y CIF B-13426820 . Inscrita en el Registro Mercantil de Ciudad Real, Tomo 411, Sección 165 ,Hoja CR-16137.
Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:
Apigon Publicidad, S.L.
CIF: B13426820
Dirección: C/ Don Gaiferos 23 . Tomelloso (C. Real)
Tel: 926515407
Mail: apigon@apigon.com

 

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Apigón Publicidad.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos. También podremos hacer uso de estos datos para enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.

Los clientes de Apigón Publicidad podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a apigon@apigon.com o por escrito a Apigón Publicidad Tomelloso con  CIF: B13426820 , calle Don Gaiferos, 23 – 13700 Tomelloso (Ciudad Real), Tel y Fax: 926 51 54 07.

Legislación y Jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Conclusión del Contrato
1.  Los productos ofrecidos se imprimen individualmente después de la confirmación del pago, según un pedido de cliente.

2. Cada artículo pedido debe ser configurado por el cliente según sus deseos. Por favor, consulte todas las posibilidades de configuración y tome en cuenta el valor total del pedido.

3. Al realizar cambios en la web de Apigón Publicidad  todos los precios y otros datos de la mercancía anterior pierden validez.

4. En caso de litigio el Tribunal competente para todos los litigios derivados del contrato de compra se ejercerá en los Tribunales de Tomelloso.

5. En todo lo no previsto en estas “Condiciones de uso” se aplicarán las disposiciones del Código Civil u otras leyes aplicables a las actividades y el funcionamiento de la tienda.

6. La tienda se reserva el derecho de modificar las Condiciones de uso. Todos los cambios en las Condiciones de uso, entrarán en vigor a partir de la fecha en que se publiquen en la página www.apigon.com

7. Todos los precios de los productos ofrecidos en la web NO incluyen IVA, se sumarán en la cesta final con el debido importe

Derechos de autor
1. Los diseños realizados desde el diseñador on-line  pueden ser usados para rotulaciones, diseños de camisetas, carteles, plantillas, logos , paquetes, luminosos, pancarta, etc.
Cualquier imagen que usted suba al diseñador para su propio uso no será de nuestra responsabilidad. Sólo usted es responsable del contenido y del uso que le dé. Puede subir imágenes personales, logotipos o creaciones artísticas para que le realicemos cualquier trabajo pero si sube contenido con derechos de autor no será de nuestra responsabilidad inspeccionar su legitimidad ni el uso que le dé.

2. Todos los productos comprados en esta web y por lo tanto trabajados en Apigon Publicidad Tomelloso S.L quedan expuestos para la opción de ser fotografiados para mostrarse en dicha Tienda Virtual.