FAQ

FAQ – PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo se hace una compra?
Por ejemplo en los materiales impresos o vinilos de corte:
Si tienes que mandarnos algún archivo de diseño como Corel Draw, Illustrator, Photoshop o PDF te recomendamos que te registres en la página previamente.
1. Se elige el material, color, medidas y cantidad.
2. Se añade al carrito de compra.
3. Pinchas en el botón ver carro o en la parte superior de la ventana con un icono de carrito.
4. Si ya eres cliente te puedes registrar con tu red social, sino, rellenas el formulario con tus datos para poder mandarte el pedido. (Aquí puede crearte una cuenta para próximas compras)
5. Eliges la forma de pago y haces el pago.
6. Después pincha en el botón “Mi cuenta” en la parte superior de la pantalla para acceder a tus pedidos y en el último pedido realizado puedes subir un archivo para cada producto comprado.

Si lo quieres tener un poco más claro, mira nuestro pequeño video y verás que fácil es hacerlo.

– Desde la web puedes subir archivos hasta 8 Mb de tamaño.
– Por e-mail a diseno@apigon.com hasta 30 Mb.
– Desde la web www.wetransfer.com hasta 2 Gb.

¿Cuáles son las formas de pago?
Usted puede pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito y Paypal.

¿Por qué agencia se envían los paquetes?
Nuestra Agencia de Transportes es Correos, MRW y TDN según el artículo.

¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?
Usted puede recibir el pedido en plazo de 48 a 72 h. También tiene que tener en cuenta que los fines de semana, días festivos nacionales y locales no se computan.